Sky, le penali dopo la legge Bersani: class action nel 2009

Venerdì 24 Ottobre 2008, 12:47 in Economia e Cittadino di Eleonora Bianchini

Sky abbassa le penali previste in caso di recesso del cliente, ma non è disponibile a rimborsare coloro che hanno pagato dopo il varo della legge Bersani. Per questo motivo, spiega Laura Simionato di Contintasca, il procedimento avviato dal Movimento Consumatori, davanti alla IX sezione del tribunale civile, è stato rinviato al prossimo 3 dicembre. I referenti della pay-tv hanno comunicato di aver aggiornato la carta del cliente, presente anche su Internet, secondo quanto stabilito nel luglio scorso dall'Autorità garante delle telecomunicazioni, ossia che al cliente che rompeva il contratto prima della scadenza si poteva richiedere solo il costo sostenuto e strettamente connesso alla cessazione del contratto. Vale a dire poco più di 10 euro.

Fino a ieri, erano 270 euro per il servizio base, più 180 euro per il servizio Hd e 225 per MySky e Multivision. Il Movimento consumatori ha chiesto al tribunale di condannare Sky a informare adeguatamente tutti coloro che hanno pagato le penali illegittime del loro diritto a ottenere in restituzione tutto quanto pagato.

E se Sky non adempirà spontaneamente ai suoi doveri? Continuate a leggere su Contintasca.

5 commenti

06 Ago 2012
alle 12:55

virgilio

io purtroppo mi trovo in una situazione in cui ho inviato una racc. a.r., mi hanno inviato una lettera in cui il contratto in scadenza il 31 ottobre 2012, mi dicono che devo pagare fino a gen.2013, in quanto il contratto da me firmato prevedeva il costo di 29,oo euro mensili loro mi avevano aumentato il canone, secondo loro da gennaio che me l'hanno riportato (come da contratto firmato in un centro commerciale) adesso vogliono che pago fino a gennaio? vi sembra giusto? attendo una risposta, anticipatamente ringrazio.

29 Dic 2010
alle 17:25

Nestore Paolo

Anche io sono in una situazione simile, mando raccomandata ai primi di Agosto e mi rispondono che devo pagare due rate... notare che nella raccomandata dichiaravo di non voler usufruire del loro servizio a partire dai primi di Agosto 2009. Ma possono obbligarmi a pagare per un servizio che ho dichiarato di non volere a coausa delle loro tempistiche (spropositate) per oscurarmi?

grazie

15 Apr 2010
alle 07:46

cristina

Chiedo scusa vorrei sapere se dopo la chiusura del contratto sono obbligata a pagare per altri due mesi ?è una procedura normale?sky mi dice che una volta data la disdetta ci vogliono 60 giorni perchè mi chiudano la visione.......e quindi devo continuare a pagare altre due rate...è normale?quanto tempo ho per disdire ?

grazie

22 Mar 2010
alle 19:36

Giovanni Gulisano

Scusate un informazione in quanto ho inviato la disdetta del contratto il 05/03/2010, mi è arrivata comunicazione che il mio ontratto Sky sarà disdetto il 30/04/2010; mi chiedo non dovrebbero essere 30 giorni o i quasi due mesi per disdirre sono una procedura normale?

21 Lug 2009
alle 15:30

aurelio mosca

chiedo scusa vorrei sapere se è possibile chiudere il rapporto con sky in modo immediato visto che mi hanno detto che il mio contratto vecchio di 5 anni si è rinnovato automaticamente nel momento in cui cambi pacchetto e che quindi fino alla scadenza (01-12-2010)non posso chiuderlo. buona giornata

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